Cixing After-Sales-Schulung

Da Ningbo Cixing Co., Ltd. Nachdem wir computergesteuerte Flachstrickmaschinen in die ganze Welt verkauft haben, machen sich viele Kunden Sorgen über After-Sales-Probleme, z. B. wie man die Maschine bedient, wie man mit einem Computer programmiert usw.

Die Cixing Group hat auch viele Videos gedreht, um unseren Kundendienst zu zeigen.

Heute werden wir konkret darüber sprechen, wie unser Online-Kundendienst durchgeführt wird.

Wir haben unsere unabhängige Maschinenbedienungsschule. 90 % des technischen Personals in China haben an unseren Schulen studiert. Für jeden ausländischen Kunden organisieren wir für Sie eine kostenlose Schulung, in der wir Ihnen nicht nur den Umgang mit der Maschine beibringen, sondern Ihnen auch einige Vorsichtsmaßnahmen erläutern. Vermeiden Sie einige Maschinenprobleme. Unser Grundsatz ist es, Kunden mit unseren Maschinen vertraut zu machen und sie selbstständig zu nutzen. Kunden, die zuvor geschult wurden, verstehen unsere Maschinen nach der Kommunikation mit unseren Meistern besser und haben selten Probleme bei der Verwendung.

Nachdem der Kunde die Maschine gekauft hat, gehen wir zwei Monate im Voraus zu unserer Berufsschule, um entsprechend der Bestellnummer des Kunden einen Termin zu vereinbaren. Nachdem der Kunde die Maschine erhalten hat, führen wir eine Maschinenschulung durch.

Einige Kunden möchten eine Schulung durchführen, bevor die Maschine in ihrem Werk ankommt. Wir empfehlen diesen Weg nicht. Unsere Lehrer werden nach dem Unterricht einige Hausaufgaben verteilen und die Schüler müssen die Maschine bedienen. Es wäre also besser, darauf zu warten, dass der Kunde die Maschine für die Umschulung erhält, und es wird den Kunden auch stärker beeindrucken.

Unsere Schulungslehrer sind alle professionelle Techniklehrer mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in dieser Branche, sodass sich Kunden überhaupt keine Sorgen um den Kundendienst machen müssen, wir helfen den Kunden, das Problem rechtzeitig zu lösen.

Schließlich sind wir den technischen Lehrern unserer Ausbildungsschule und den Kunden, die an unseren Cixing-Kundendienst glauben, sehr dankbar. Wir werden Ihren Erwartungen gerecht und sind stets für Sie verantwortlich!